La contratación por vía electrónica II

Post publicado en el periódico digital “La nueva Ruta del empleo” el día 9 de agosto de 2013.

Las obligaciones del prestador de servicios.

 

En España, para que este tipo de contratación sea válida, la LSSI-CE exige unas obligaciones del prestador de servicios de la sociedad de la información:

A) Obligaciones antes de iniciar el procedimiento de contratación:

 

1º) Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato.

2º) Si el prestador va a archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato y si éste va a ser accesible.

3º) Los medios técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos.

4º) La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato.

5º) Condiciones Generales de Contratación, de forma que puedan archivarse por el destinatario.

6º) La información que la Ley de Ordenación del Comercio Minorista exige para las ventas a distancia.

La obligación de información se dará por cumplida si se plasma en la propia página web o, si se emplean terminales móviles, con el link a la página donde la información esté tipificada.

 

B) Obligaciones posteriores a la contratación:

 

El oferente está obligado a confirmar la recepción de la aceptación al que la hizo por alguno de los siguientes medios:

1º) “El envío de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el aceptante haya señalado, en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la recepción de la aceptación, o

2º) La confirmación, por un medio equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación, de la aceptación recibida, tan pronto como el aceptante haya completado dicho procedimiento, siempre que la confirmación pueda ser archivada por su destinatario”.

Se entenderá que se ha recibido la aceptación y su confirmación cuando las partes a que se dirijan puedan tener constancia de ello.

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